Informativa sulla privacy

1. Privacy in sintesi

Indicazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica semplice di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. I dati personali sono tutte le informazioni che consentono di identificarvi personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy riportata sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono disponibili nella sezione “Informazioni sul responsabile del trattamento” di questa informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li comunicate. Si tratta, ad esempio, dei dati che inserite in un modulo di contatto. Altri dati vengono raccolti automaticamente o previa vostra autorizzazione dai nostri sistemi IT quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, il browser internet, il sistema operativo o l’orario dell’accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedete a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di utilizzo.

Quali diritti avete sui vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente, in qualsiasi momento, informazioni sull’origine, sui destinatari e sullo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete anche il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro. Inoltre, avete il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Per questo, così come per altre domande relative alla protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terzi

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite i cosiddetti programmi di analisi. Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server dell’hoster. Si tratta principalmente di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati attraverso il sito web. L’uso dell’hoster avviene al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali verso i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell’interesse di fornire un’offerta online sicura, veloce ed efficiente tramite un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Il nostro hoster tratterà i vostri dati solo nella misura necessaria a soddisfare i suoi obblighi contrattuali e seguendo le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Utilizziamo il seguente provider di hosting:

IONOS SE Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur

Elaborazione dei dati su commissione

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione dei dati su commissione (AVV) con il provider sopra indicato. Si tratta di un contratto richiesto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il provider elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3. Informazioni generali e obbligatorie

Protezione dei dati

Gli operatori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative legali sulla protezione dei dati e con questa informativa sulla privacy. Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e a quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e per quali finalità ciò avviene. Si precisa che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi.

Informazioni sul responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è: Rechtsanwälte Dr. Lang & Kollegen Maximilianstraße 2 80539 München Telefono: +49 (0)89 / 20 500 858 10 E-mail: info@anwaltskanzlei-muenchen.de La persona responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.). Durata della conservazione A meno che in questa informativa sulla privacy non sia specificata una durata di conservazione più dettagliata, i Suoi dati personali rimarranno conservati presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non viene meno. Se presenta una richiesta legittima di cancellazione o revoca del consenso al trattamento dei dati, i Suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione (ad esempio, obblighi di conservazione fiscale o commerciale); in tal caso, la cancellazione avverrà dopo la cessazione di tali motivi. Avvertenza sul trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti e altri Paesi terzi Utilizziamo, tra l’altro, strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi non sicuri dal punto di vista della normativa sulla protezione dei dati. Quando questi strumenti sono attivi, i Suoi dati personali possono essere trasferiti in questi Paesi terzi e trattati lì. Segnaliamo che in questi Paesi non è garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a fornire dati personali alle autorità di sicurezza senza che Lei, in quanto interessato, possa intraprendere azioni legali contro di ciò. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad es. i servizi segreti) elaborino, analizzino e memorizzino permanentemente i Suoi dati presenti su server statunitensi per scopi di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su tali attività di trattamento. Revoca del consenso al trattamento dei dati Molti processi di trattamento dei dati sono possibili solo con il Suo consenso esplicito. Può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati avvenuto fino al momento della revoca. Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (art. 21 RGPD) SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL’ART. 6, PAR. 1, LETT. E O F DEL RGPD, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. LA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASA UN TRATTAMENTO PUÒ ESSERE TROVATA IN QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE SI OPPONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON RIUSCIAMO A DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI DEGNI DI TUTELA PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVA ALL’AFFERMAZIONE, ESERCIZIO O DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, PAR. 1 DEL RGPD). SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI PER FINALITÀ PUBBLICITARIE DI QUESTO TIPO; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI È COLLEGATA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. SE SI OPPONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, PAR. 2 DEL RGPD). Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente In caso di violazioni del RGPD, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del loro domicilio abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione. Questo diritto di reclamo è fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giudiziario. Diritto alla portabilità dei dati Ha il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del Suo consenso o in adempimento di un contratto, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiedere la trasmissione diretta a un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile. Crittografia SSL o TLS Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci invia in qualità di gestore del sito, questa pagina utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi. nformazioni, cancellazione e rettifica Nel quadro delle disposizioni legali vigenti, ha il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati, e, se necessario, il diritto di rettifica o cancellazione di tali dati. Per queste richieste, o per qualsiasi altra domanda riguardante i dati personali, può contattarci in qualsiasi momento. Diritto di limitazione del trattamento Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Può esercitare questo diritto contattandoci in qualsiasi momento. Il diritto di limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi:

Se contesta l’esattezza dei Suoi dati personali memorizzati presso di noi, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.
Se il trattamento dei Suoi dati personali è stato effettuato/è effettuato in modo illecito, può richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la loro cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali, ma Lei ne ha bisogno per esercitare, difendere o far valere un diritto legale, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali anziché la loro cancellazione.
Se ha presentato opposizione ai sensi dell’Art. 21 comma 1 GDPR, è necessario un bilanciamento tra i Suoi interessi e i nostri. Finché non è stato determinato quali interessi prevalgono, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.

Se il trattamento dei Suoi dati personali è stato limitato, tali dati possono essere trattati – ad eccezione della loro conservazione – solo con il Suo consenso o per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali, o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica, o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

4. Raccolta dati su questo sito web

Cookie

I nostri siti web utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo che non causano alcun danno al Suo dispositivo. Possono essere temporanei, validi per la durata di una sessione (cookie di sessione), o permanenti (cookie permanenti), e vengono salvati sul Suo dispositivo. I cookie di sessione vengono automaticamente eliminati alla fine della visita. I cookie permanenti rimangono sul Suo dispositivo finché non li elimina o finché non vengono eliminati automaticamente dal browser. In alcuni casi, anche cookie di terze parti possono essere salvati sul Suo dispositivo quando accede al nostro sito (cookie di terze parti). Questi cookie consentono a noi o a Lei di usufruire di determinati servizi offerti da terze parti (ad esempio, cookie per l’elaborazione dei pagamenti). I cookie svolgono diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, poiché alcune funzionalità del sito non funzionerebbero senza di essi (ad esempio, la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie servono per analizzare il comportamento dell’utente o per mostrare pubblicità. I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per fornire funzionalità richieste (cookie funzionali, ad esempio per il carrello) o per ottimizzare il sito (ad esempio cookie per misurare il traffico web) vengono salvati sulla base dell’Art. 6 comma 1 lett. f GDPR, a meno che non sia indicata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione di cookie per la fornitura tecnicamente corretta e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto un consenso per la memorizzazione di cookie, tale memorizzazione avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Può configurare il Suo browser per essere informato sull’impostazione dei cookie, per consentire i cookie solo in singoli casi, per escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, nonché per attivare l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web. Nel caso in cui i cookie vengano utilizzati da società terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente nel contesto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

Consenso con Cookie Notice & Compliance

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso del plugin GDPR Cookie Compliance (compatibile con il CCPA) per ottenere il Suo consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul Suo dispositivo o all’uso di determinate tecnologie e documentarlo in conformità con le normative sulla protezione dei dati. Il plugin GDPR Cookie Compliance (compatibile con il CCPA) è installato localmente sui nostri server, quindi non viene stabilita alcuna connessione con server di terzi. Il plugin GDPR Cookie Compliance (compatibile con il CCPA) memorizza un cookie nel Suo browser per associare il consenso fornito o la relativa revoca. Il cookie rimane attivo per 1 mese. Inoltre, i Suoi dati saranno conservati fino a quando non ci richiederà di eliminarli, cancellerà autonomamente il cookie di consenso o verrà meno lo scopo della conservazione dei dati. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge rimangono invariati. L’uso del plugin GDPR Cookie Compliance (compatibile con il CCPA) avviene per ottenere i consensi legalmente richiesti per l’uso dei cookie. La base giuridica è l’Art. 6 comma 1 lett. c del GDPR.

File di registro del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti file di registro del server, che il Suo browser ci trasmette automaticamente. Questi includono:

Tipo e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
Hostname del computer che effettua l’accesso
Orario della richiesta al server
Indirizzo IP

Non viene effettuata alcuna combinazione di questi dati con altre fonti di dati. La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse nella presentazione tecnicamente corretta e nell’ottimizzazione del proprio sito web – a tal fine devono essere raccolti i file di registro del server.

Modulo di contatto

Se ci invia richieste tramite modulo di contatto, i dati forniti nel modulo di richiesta, inclusi i dettagli di contatto da Lei forniti, saranno memorizzati da noi ai fini dell’elaborazione della richiesta e per eventuali domande successive. Questi dati non saranno trasmessi senza il Suo consenso. Questi dati vengono elaborati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), qualora sia stato richiesto. Conserveremo i dati da voi forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della loro memorizzazione non sarà più pertinente (ad es. dopo aver soddisfatto la vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso. Questi dati vengono elaborati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), qualora sia stato richiesto. I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad es. dopo l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.

ProvenExpert

Su questo sito web abbiamo integrato i sigilli di valutazione di ProvenExpert. Il fornitore è Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlino, https://www.provenexpert.com. Il sigillo ProvenExpert ci consente di visualizzare sul nostro sito web le recensioni dei clienti che sono state inviate a ProvenExpert sulla nostra azienda. Quando l’utente visita il nostro sito web, viene stabilita una connessione con ProvenExpert in modo che ProvenExpert possa riconoscere che l’utente ha visitato il nostro sito web. ProvenExpert registra anche le impostazioni linguistiche dell’utente per visualizzare il sigillo nella lingua nazionale selezionata. ProvenExpert viene utilizzato in base all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR. L’operatore del sito web ha un interesse legittimo a visualizzare le recensioni dei clienti nel modo più comprensibile possibile. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, e Google Tag Manager è uno strumento che possiamo utilizzare per integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager non crea alcun profilo utente, non memorizza alcun cookie e non effettua analisi indipendenti. Viene utilizzato solo per gestire e visualizzare gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager registra l’indirizzo IP dell’utente, che può essere trasmesso anche alla società madre di Google negli Stati Uniti, e Google Tag Manager viene utilizzato sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all’integrazione e alla gestione rapida e semplice di vari strumenti sul proprio sito web. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della visita, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell’utente. Questi dati possono essere riassunti da Google in un profilo che viene assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo finale. Con Google Analytics possiamo anche registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell’utente. Google Analytics utilizza inoltre diversi approcci di modellazione per integrare i dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico per l’analisi dei dati. Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’utilizzo di questo strumento di analisi si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione dell’IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Pluginatore del browser

Potete impedire la raccolta e l’elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Contratto di elaborazione

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con Google e, per l’utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Caratteristiche demografiche con Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics per poter mostrare ai visitatori del sito web annunci adeguati nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. In questo modo è possibile generare rapporti contenenti indicazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del proprio account Google o vietare in generale la raccolta dei propri dati da parte di Google Analytics, come descritto nella sezione “Obiezione alla raccolta dei dati”.

Tracciamento del commercio elettronico di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “e-commerce tracking” di Google Analytics. Con l’aiuto dell’e-commerce tracking, il gestore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito per migliorare le proprie campagne di marketing online. Vengono registrate informazioni quali gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione all’acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere riassunti da Google in un ID di transazione assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Durata della memorizzazione

I dati memorizzati da Google a livello di utente e di evento, collegati ai cookie, agli ID utente o agli ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitari Android), vengono resi anonimi o cancellati dopo 14 mesi. I dettagli sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

IONOS WebAnalytics

Questo sito web utilizza i servizi di analisi di IONOS WebAnalytics (di seguito: IONOS). Il fornitore è 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Nell’ambito delle analisi con IONOS, possono essere analizzati, tra gli altri, i dati relativi al numero di visitatori e al loro comportamento (ad esempio, numero di visualizzazioni di pagina, durata della visita al sito, tasso di abbandono), le fonti di traffico (cioè da quale pagina proviene il visitatore), le posizioni dei visitatori e i dati tecnici (versioni di browser e sistema operativo). A tal fine, IONOS memorizza in particolare i seguenti dati:

Referrer (pagina web visitata precedentemente)
pagina web o file richiesto
tipo di browser e versione del browser
sistema operativo utilizzato
tipo di dispositivo utilizzato
orario di accesso
indirizzo IP in forma anonima (utilizzato solo per determinare la posizione dell’accesso)

La raccolta dei dati avviene secondo IONOS in modo completamente anonimo, così che non possa essere tracciata fino a singole persone. I cookie non vengono memorizzati da IONOS WebAnalytics. La memorizzazione e l’analisi dei dati avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Il proprietario del sito ha un legittimo interesse nell’analisi statistica del comportamento degli utenti, al fine di ottimizzare sia la sua offerta online che la sua pubblicità. Qualora sia stata richiesta una specifica autorizzazione, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR; l’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati da parte di IONOS WebAnalytics, consulta l’informativa sulla privacy di IONOS al seguente link: https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=6

Elaborazione dell’ordine

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione dell’ordine (AVV) con il fornitore sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito vengano trattati solo in base alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Google Ads

Il proprietario del sito utilizza Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinate parole chiave su Google (Targeting per parole chiave). Inoltre, è possibile visualizzare annunci pubblicitari mirati in base ai dati utente disponibili su Google (ad esempio, dati sulla posizione e interessi) (Targeting per pubblico). Come proprietari del sito web, possiamo analizzare questi dati quantitativamente, ad esempio analizzando quali parole chiave hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quante volte gli annunci hanno generato clic. L’uso di Google Ads avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Il proprietario del sito ha un legittimo interesse a una commercializzazione il più efficace possibile dei suoi prodotti e servizi. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Remarketing

Questo sito utilizza le funzionalità di Google Analytics Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Remarketing analizza il comportamento dell’utente sul nostro sito web (ad esempio, clic su determinati prodotti) per inserirlo in specifici gruppi di pubblico pubblicitari e successivamente mostrare messaggi pubblicitari pertinenti durante la visita di altri siti online (Remarketing o Retargeting). Inoltre, i gruppi di pubblico pubblicitari creati tramite Google Remarketing possono essere combinati con le funzionalità cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati, basati sul comportamento passato di navigazione e utilizzo su un dispositivo (ad esempio, un telefono), possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo (ad esempio, tablet o PC). Se hai un account Google, puoi opporti alla pubblicità personalizzata tramite il seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. L’uso di Google Remarketing avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Il proprietario del sito ha un legittimo interesse a una commercializzazione il più efficace possibile dei suoi prodotti. Qualora sia stata richiesta una specifica autorizzazione, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR; l’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni e le normative sulla privacy possono essere trovate nell’informativa sulla privacy di Google al seguente link: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Creazione di pubblici tramite corrispondenza clienti

Per la creazione di pubblici, utilizziamo tra le altre cose la corrispondenza clienti di Google Remarketing. In questo processo, trasferiamo alcuni dati dei clienti (ad esempio, indirizzi e-mail) dalle nostre liste clienti a Google. Se i clienti in questione sono utenti Google e sono loggati nel loro account Google, verranno loro mostrati messaggi pubblicitari pertinenti all’interno della rete Google (ad esempio su YouTube, Gmail o nel motore di ricerca).

Google Conversion Tracking

Questo sito utilizza Google Conversion Tracking. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con Google Conversion Tracking, Google e noi possiamo riconoscere se un utente ha effettuato determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare quali pulsanti sono stati cliccati sul nostro sito e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati più frequentemente. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche sulle conversioni. Scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e le azioni che hanno effettuato. Non riceviamo informazioni che ci permettano di identificare personalmente gli utenti. Google utilizza cookie o tecnologie simili per l’identificazione. L’utilizzo di Google Conversion Tracking avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Il proprietario del sito ha un legittimo interesse nell’analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia l’offerta web che la pubblicità. Se è stata richiesta una specifica autorizzazione (ad esempio per la memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR; l’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni su Google Conversion Tracking sono disponibili nelle normative sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Pixel

Questo sito utilizza il Pixel di Facebook per misurare le conversioni. Il fornitore di questo servizio è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo quanto dichiarato da Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi. In questo modo, il comportamento dei visitatori del sito può essere tracciato dopo che sono stati indirizzati al sito del fornitore tramite un clic su un annuncio pubblicitario di Facebook. Questo consente di analizzare l’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a scopi statistici e di ricerca di mercato, nonché di ottimizzare le future attività pubblicitarie. I dati raccolti sono anonimi per noi, come gestori di questo sito, e non possiamo risalire all’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook, in modo che sia possibile collegarli ai profili degli utenti e che Facebook possa utilizzare questi dati per i propri scopi pubblicitari, secondo la politica di utilizzo dei dati di Facebook. In questo modo, Facebook è in grado di mostrare annunci pubblicitari su Facebook e anche su altri siti web. Questo utilizzo dei dati non è influenzato da noi come gestori del sito. L’utilizzo del Pixel di Facebook avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera f del GDPR. Il proprietario del sito ha un legittimo interesse ad utilizzare misure pubblicitarie efficaci, comprese le piattaforme social. Se è stata richiesta una specifica autorizzazione (ad esempio per la memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 lettera a del GDPR; l’autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Per quanto riguarda l’uso di questo strumento che raccoglie i dati personali sul nostro sito e li trasmette a Facebook, siamo noi e Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, i responsabili congiunti di questo trattamento dei dati (art. 26 del GDPR). La responsabilità congiunta riguarda esclusivamente la raccolta dei dati e il loro invio a Facebook. Il trattamento successivo da parte di Facebook non è parte della responsabilità congiunta. I nostri obblighi congiunti sono stati definiti in un accordo per il trattamento congiunto. Il testo dell’accordo è disponibile al seguente link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo questo accordo, siamo responsabili per fornire informazioni sulla privacy quando utilizziamo lo strumento di Facebook e per implementare il tool in modo conforme alla normativa sulla privacy nel nostro sito. Facebook è responsabile per la sicurezza dei dati dei suoi prodotti. I diritti degli interessati (ad esempio richieste di accesso) riguardo ai dati trattati da Facebook possono essere esercitati direttamente presso Facebook. Se eserciti i diritti presso di noi, siamo obbligati a inoltrarli a Facebook. Nell’informativa sulla privacy di Facebook, troverai ulteriori informazioni sulla protezione della tua privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Puoi inoltre disattivare la funzione di Remarketing “Custom Audiences” nella sezione Impostazioni annunci su Facebook al seguente link: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, devi essere loggato su Facebook. Se non possiedi un account Facebook, puoi disattivare la pubblicità basata sull’uso da parte di Facebook sul sito dell’European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Plugin e strumenti

YouTube con privacy avanzata

Questo sito incorpora video di YouTube. Il gestore del servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Utilizziamo YouTube in modalità privacy avanzata. Secondo YouTube, questa modalità fa sì che YouTube non memorizzi informazioni sui visitatori di questo sito prima che guardino il video. Tuttavia, la condivisione dei dati con i partner di YouTube non viene necessariamente esclusa dalla modalità privacy avanzata. In questo modo, YouTube stabilisce una connessione con la rete Google DoubleClick, indipendentemente dal fatto che tu guardi un video. Non appena avvii un video di YouTube su questo sito, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo processo, il server di YouTube viene informato su quale delle nostre pagine hai visitato. Se sei loggato al tuo account YouTube, permetti a YouTube di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedire questo processo disconnettendoti dal tuo account YouTube. Inoltre, YouTube può memorizzare vari cookie sul tuo dispositivo o utilizzare tecnologie di riconoscimento simili (ad esempio, il fingerprinting del dispositivo) dopo che un video è stato avviato. In questo modo, YouTube può raccogliere informazioni sui visitatori di questo sito. Queste informazioni vengono utilizzate, tra le altre cose, per raccogliere statistiche sui video, migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire tentativi di frode. Eventuali ulteriori operazioni di trattamento dei dati potrebbero essere attivate dopo l’avvio di un video di YouTube, su cui non abbiamo alcun controllo. L’utilizzo di YouTube è nell’interesse di una presentazione attraente della nostra offerta online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se è stato richiesto un consenso esplicito, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sulla privacy di YouTube sono disponibili nell’informativa sulla privacy di YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts

Questa pagina utilizza i cosiddetti Web Fonts, forniti da Google, per una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando visiti una pagina, il tuo browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri. A tal fine, il browser che stai utilizzando deve connettersi ai server di Google. In questo modo, Google apprende che questo sito è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP. L’uso di Google Web Fonts avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il proprietario del sito ha un legittimo interesse ad avere una visualizzazione uniforme dei caratteri sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso esplicito (ad esempio per la memorizzazione dei cookie), il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se il tuo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard dal tuo computer. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili al seguente link: https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore del servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per utilizzare le funzionalità di Google Maps, è necessario memorizzare il tuo indirizzo IP. Di solito, queste informazioni vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate lì. Il proprietario di questo sito non ha alcun controllo su questo trasferimento di dati. Quando Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Web Fonts per una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando accedi a Google Maps, il tuo browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri. L’utilizzo di Google Maps avviene nell’interesse di una presentazione attraente della nostra offerta online e per una facile individuazione dei luoghi che abbiamo indicato sul nostro sito. Questo rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se è stato richiesto un consenso esplicito, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Puoi trovare i dettagli qui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”) su questo sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. reCAPTCHA serve per verificare se l’inserimento dei dati su questo sito (ad esempio in un modulo di contatto) è stato effettuato da un essere umano o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito sulla base di vari indicatori. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad esempio, l’indirizzo IP, la durata della visita del sito o i movimenti del mouse dell’utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono inviati a Google. Le analisi di reCAPTCHA avvengono completamente in background. I visitatori del sito non sono avvisati che un’analisi è in corso. La memorizzazione e l’analisi dei dati avvengono sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il proprietario del sito ha un legittimo interesse a proteggere le proprie offerte online da esplorazioni automatizzate abusive e dallo SPAM. Se è stato richiesto un consenso esplicito, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google e nei Termini di servizio di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

7. Videoconferenze e conferenze audio

Trattamento dei dati

Per la comunicazione con i nostri clienti, utilizziamo diversi strumenti di conferenza online. Gli strumenti specifici che utilizziamo sono elencati qui sotto. Quando comunichi con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati sia da noi che dal fornitore dello strumento di conferenza utilizzato. Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati che fornisci per utilizzare gli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, gli strumenti elaborano la durata della conferenza, l’inizio e la fine (orario) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre “informazioni contestuali” relative al processo di comunicazione (metadati). Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per l’elaborazione della comunicazione online. Questo include in particolare gli indirizzi IP, gli indirizzi MAC, gli ID dei dispositivi, il tipo di dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, la versione del client, il tipo di fotocamera, il microfono o gli altoparlanti, nonché il tipo di connessione. Se vengono scambiati, caricati o altrimenti forniti contenuti all’interno dello strumento, questi vengono anch’essi memorizzati sui server del fornitore dello strumento. Tali contenuti includono in particolare registrazioni cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l’uso del servizio. Si noti che non abbiamo pieno controllo sui processi di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre possibilità dipendono principalmente dalla politica aziendale del fornitore. Ulteriori indicazioni sul trattamento dei dati tramite gli strumenti di conferenza possono essere trovate nelle informative sulla privacy degli strumenti utilizzati, che sono elencate alla fine di questo testo.

Scopo e basi giuridiche

Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con potenziali o attuali partner contrattuali o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Inoltre, l’uso degli strumenti facilita e accelera la comunicazione con noi o con la nostra azienda (legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Se è stato richiesto un consenso esplicito, l’utilizzo degli strumenti avverrà sulla base di tale consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Durata della conservazione

I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti video e di conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena ci richiedi di eliminarli, ritiri il consenso alla conservazione o quando lo scopo per la conservazione dei dati non è più valido. I cookie memorizzati rimangono sul tuo dispositivo finché non li elimini. I periodi di conservazione legale obbligatoria rimangono invariati. Non abbiamo alcun controllo sulla durata della conservazione dei tuoi dati che vengono memorizzati dagli operatori degli strumenti di conferenza per scopi propri. Per dettagli a riguardo, ti invitiamo a rivolgerti direttamente agli operatori degli strumenti di conferenza.

Strumenti di conferenza utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti di conferenza:

Zoom

Utilizziamo Zoom. Il fornitore di questo servizio è Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. I dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Puoi trovare i dettagli qui: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams. Il fornitore è Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. I dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.